POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES:
*Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en el área correspondiente siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta.
Empaques, manuales y accesorios deben ser originales; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones.
*El plazo máximo para recibir una devolución de producto es de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.
*Según sea el caso la Devolución podrá ser cambio de producto o nota de crédito.
La devolución no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:
*El producto fue usado.
*El empaque o la caja del producto tienen etiquetas no originales o están violados los sellos de fábrica.
*La caja se encuentra rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
*El empaque o la caja no sea original o se encuentre abierta.
*El producto haya sido solicitado sobre pedido.
*El producto es obsoleto o fuera de línea.
*La descripción del producto incluya la leyenda “Sin Devolución y/o Cancelación”.
*El producto fue vendido como remate.